jdb电子6月21日,峄城区召开“满意峄城”创建主题系列新闻发布会(基本医疗专场),记者从发布会上获悉,峄城区卫健局连续4年在全区9家医疗机构实施“先住院后付费”政策,累计惠及患者7万多人次;在区人民医院、区中医院推行“一站式”床旁结算模式,平均结算时间减至3-5分钟,已惠及群众7400余人次。
峄城区卫生健康局党组书记、局长周子人在发布会上介绍说,今年以来,在区委、区政府的正确领导下,峄城区卫健局坚持以人民健康为中心的理念,不断提升医疗机构管理水平jdb电子,规范医疗行为,提高医疗服务质量。特别是针对群众看病就医的“瓶颈”问题,创新医疗服务举措,优化服务流程,不断增进人民群众看病就医的获得感和满意度。
峄城区先后被命名为省级健康促进示范区、国家卫生城市、省级慢病综合防控示范区;2020年10月,区卫健局直属机关党委被省委、省政府授予全省抗击新冠肺炎疫情先进集体、先进基层党组织;2021年、2022年连续2年被区委、区政府评为干事创业好团队;2022年5月,被区委、区政府评为2021年度全区高质量发展综合绩效考核先进集体。
据了解,峄城区在区、镇街两级医疗机构设立群众满意度意见箱,公开诉求电话,全天候值班值守,对群众反映问题,24小时内反馈回访。在全区各级各类医疗机构服务窗口张贴“吐槽二维码”,实现矛盾不出院jdb电子、问题不出区,截至目前,共征求54条意见建议,全部解决落实,区人民医院、区中医院全面实现网上预约挂号、分时段预约诊疗及自助挂号jdb电子、自助缴费、自助打印检验报告、自动叫号等功能,并为患者提供预约信息、候诊提醒、科室导引以及查验报告单的“全流程推送”,已服务群众15.1万余人次。
峄城区卫健局开展家庭医生签约服务,以基本公共卫生服务项目为载体jdb电子,组建了113个家庭医生签约服务团队和1个区级专家指导团队jdb电子,签约219234人,进一步提升了家庭医生服务能力;以服务重点人群为抓手,促进基本公共卫生服务惠及万家,全区累计完成113269份居民健康档案复核升级工作,对34441名高血压患者、12565名糖尿病患者、38181名65岁以上老年人提供了持续有效的健康管理服务,进一步强化了公共卫生服务水平;开展12类基本公共卫生服务项目,完成项目的服务数量和质量指标;开展基本公共卫生服务项目质量提升活动,居民健康档案日常质控、区级专家团队打造、全员队伍能力进一步提升。
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