jdb电子一提起食品安全这个事儿食安君就忍不住想起在爸妈朋友圈和家人群里看到的各种“震惊体”“疯转体”谣言比如↓为有效治理食品安全造谣传谣深圳积极主动发声，以“实”治“谣”通过夯实阵地、扎实发声、严实防控和科技赋能打造互动平台和精准化的信息传播载体引导舆情、引领时代潮流当深圳出现了食品安全谣言深圳市市场监督管理局会采取哪些方法澄相让深圳人免于谣言困扰还“食物”一个清白呢。一起来看一下吧~一夯实阵地，打造多渠道信息公开体系深圳秉承“公开为常态、不公开为例外”的原则，广泛利用门户网站、微信、微博、电视、报纸等媒介手段，向社会发布食品安全抽检、处罚、政策法规、科普教育等信息，建立畅通的食品安全信息发布渠道，确保相关信息及时发布，提振民众食品安全信心。（四）辟谣发布施行统一接收和回复
深圳秉承“公开为常态、不公开为例外”的原则，广泛利用门户网站、微信、微博、电视、报纸等媒介手段，向社会发布食品安全抽检、处罚、政策法规、科普教育等信息，建立畅通的食品安全信息发布渠道，确保相关信息及时发布，提振民众食品安全信心。
（一）做好日常信息公开工作。在门户网站开设双公示、食品药品安全、权责清单等专栏，同时结合互联网发展趋势建设响应式门户网站，方便群众在手机客户端上实现“一键”便利式查询，提升服务的便捷性；完善政府信息依申请公开系统，申请人可以自行注册，用账户密码的方式管理自身的全部申请件；全面优化“权责清单”栏目，实现深圳市权责清单系统发布数据与网站栏目数据同步更新，并设计了个性化页面；发挥政府网站作为政务公开第一发布平台和“互联网+政务服务总入口”的作用，2020年全面升级改版深圳市市场监督管理局官方网站，累计梳理更新发布信息6899条jdb电子，网站总访问量近7千万。“政务公开”2020年度考核100分，荣获2020年度深圳政务公开“金秤砣”荣誉。
（二）确定新闻发布机制。深圳市市场监督管理局确立了食品安全新闻发布机制，明确每年发布一次食品抽检白皮书，每季度召开一次新闻发布会，每月召开一次新闻通气会，每周公示食品和食用农产品抽检结果。
（三）打造全媒体信息发布平台。开通并委托专业运营机构管理运营官方微信公众号“深圳食药安办”，围绕“深圳食药安办”公众号，以“一体多元”的建设思路，形成“公众号+小程序+网页专题+微官网”的宣传矩阵，将其作为食品安全工作重要的资讯平台。目前该号关注量超46万，曾荣获第十一届深圳市网络文化奖、“广东科普十大好策划”奖、2020年广东省药品安全公益短视频大赛8个奖项、2019年广东政务新媒体创新传播精品案例、2018年广东政务新媒体创新突破优秀案例等荣誉。
（四）深圳推动食品抽检信息发布机制不断完善。制定《食品安全抽样检验工作管理规定》并配套制作SOP文件《食品安全抽样检验作业指导书2.0》。通过政府官网、各大门户网站、官方微信公众号等多种渠道实现食品抽检信息每周公布，是全国副省级及地市级中率先实现每周公布抽检信息的城市。
深圳以创建工作为引领，围绕创建国家食品安全示范城市和食品药品安全重大民生工程等重点工作，牢牢把握团结稳定鼓劲、正面宣传为主的基本方针，以提升深圳市民食品安全“知晓率、满意度、幸福感”为最终目标，充分动员全社会广泛参与，整合各类资源，完善运行机制，落实工作责任，形成声势浩大的立体式宣传工作格局。
（一）高层推动，全市布局。深圳把宣传工作摆在首要位置，强化创建宣传保障，在人力、财力、物力等方面予以充分保障，突出正面引导。深圳市创建国家食品安全城市工作领导小组印发《深圳市创建国家食品安全示范城市宣传工作方案》，对全市创食安城宣传工作作出具体规定并细化落实到各单位，提出以“四个突出”，全力推进创建宣传工作全面开展。
（二）多管齐下，全面覆盖。深圳市与省、市各级主流媒体建立了稳定合作关系，加强重点新闻的定点推送。深圳市市场监督管理局在深圳晚报开设“食事街知”专版报道，在深圳新闻网开设食品安全专栏jdb电子、在腾讯大粤网开设“食品安全、共治共享”专题报道，与深圳新闻网联合开办《星期三查餐厅》专题节目。同时，各职能部门充分调度媒体资源宣传报道积极配合重大活动，设计创建国家食品安全示范城市的口号、标语、宣传片、形象物、微信表情包、VI视觉识别体系等系列设计材料，利用报纸、网站、电视、电台、公交站台、户外广告牌等媒介载体进行传播。
深圳市市场监督管理局创新公众参与食品抽检方式，自2016年5月开展市民“点菜”式抽检；自2016年起深圳市市场监管局创办了“深圳市食药安办大讲堂”活动，邀请监管部门和权威专家以主题演讲结合现场问答的方式，围绕食品安全热点话题和事件与市民面对面进行交流探讨。活动已持续举办37场，主题涵盖膳食营养、米面粮油、果蔬、肉禽蛋奶、水产品等热点话题，累计超万余名市民现场参与。
（三）积极创新，打造品牌。自2017年3月15日起，深圳市市场监督管理局推出了《星期三查餐厅》联动执法行动，每周星期三邀请人大代表，联合媒体对全市餐饮监管重点区域或重点监管单位开展执法行动，通过媒体现场直播执法过程，真实向市民呈现餐厅后厨情况和政府执法监管行为。《星期三查餐厅》被评选为广东省“一网一品牌栏目”。
自2018年至2020年，深圳市市场监督管理局定期向社会公开监督抽检结果及不合格食品处置情况，已发布食品安全抽样检验情况通报共119期、深圳市猪肉产品和蔬菜质量安全监测结果共150期。针对广东省市场监督管理局官网公示的省级抽检不合格食品信息，自2018年至2020年共发布不合格食品核查处置通告6期，对抽检出的不合格食品出品企业进行行政处罚的公示。
深圳基于食品药品安全舆情监测体系，建立了食品安全谣言防控和治理工作机制，形成了“信息监测－研判预警－处置引导－事后评判”的处置模式。
（一）食品安全谣言信息监测预警。建立深圳市食品药品舆情监测系统，实现对3000多个关键词、4000多个监测信息源进行24小时实时监测，并对监测数据进行对标评级。每日9:30以前发出舆情信息风险提示及备忘jdb电子，对较高等级食品安全谣言舆情在2小时内下发《舆情信息处理表》，督促各相关单位及时调查反馈结果。
（二）食品安全谣言舆情分级响应。参照《食品药品安全舆情风险等级标准》，把风险等级由高至低划分为红、橙、黄、蓝4个级别，分别对应Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级响应jdb电子，由各级食品监管部门分别处置。出台《食品药品新闻（信息）发布指导原则》、《食品药品新闻媒体采访接待指导原则》及《食品药品新闻舆情应对指导原则》，强化宣传纪律，避免信息发布混乱和口径打架导致次生舆情，进一步提升食品安全新闻舆情应对能力。
（三）食品安全谣言处置机制。对于涉深食品安全谣言，由辖区食品监管部门实地检查，确认谣言真伪。对涉及内容专业性较强或非深谣言，由相关技术机构、专家委员会针对谣言涉及内容进行分析研判，对食品安全风险给出权威解读。处置阶段应实时关注谣言传播情况，必要时升级舆情预警，避免舆情发酵。
（四）辟谣发布施行统一接收和回复。辟谣信息的发布可采用媒体采访、座谈会、官网、官微、官博、科普讲座和食品安全风险交流会等方式进行jdb电子。
全面加强食品安全科普辟谣宣传工作，联合腾讯等深圳企业，借助微信辟谣平台和腾讯“较真”平台的科普辟谣数据资源和技术优势，集合食品领域专家资源和专业机构展开深入合作。
（一）量身打造网上食安辟谣栏目。策划制作“天天科普”“告诉咱爸妈”等栏目进行食品安全科普辟谣；运营自有平台“深圳食药安办”微信公众号，发布“每月谣言榜”主题策划；率先建立“深圳食事药闻”小程序，借助微信的数据能力和技术支撑开展科普辟谣宣传。通过构建深圳市食品安全科普辟谣移动端体系和移动互联网服务体系，依托腾讯的内容制作优势、流量优势、技术优势，加快食品安全科普辟谣宣传走进千家万户，有效抑制谣言传播。
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